Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Vita Clinic Kft. (Sitz: 9200 Mosonmagyaróvár, Kálnoki út 40., Ungarn; Praxis: 9200 Mosonmagyaróvár, Szent László tér 4., Ungarn; Handelsregisternummer: 08-09-035883; Steuernummer: 32297960-2-08; E-Mail: contact@vitaclinic.hu; Telefon: +36 70 360 0336) – nachfolgend „wir".

Diese Erklärung gilt für Besucher der Website vitaclinic.hu und für Interessenten, die über die Website Kontakt aufnehmen, auf Grundlage der DSGVO (EU 2016/679).

Welche Daten verarbeiten wir?

Kontaktformulare und Chat: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext, gewählte Anfrageart (Rückruf, Termin, Angebot, Sonstiges), Sprache und Seite der Anfrage.

Freiwillig hochgeladene Dateien (z. B. Röntgenbild, bestehender Heil- und Kostenplan) – diese können Gesundheitsdaten darstellen; mit dem Hochladen bitten Sie ausdrücklich um deren Verwendung zur Angebotserstellung (Art. 9 Abs. 2 lit. a und h DSGVO).

Technische Daten: Zeitpunkt der Anfrage, Browser-Kennung (User Agent), ein nicht rückrechenbarer Hash der IP-Adresse (Missbrauchsschutz), Ländercode sowie – bei Klick auf eine Anzeige – die Google-Klick-ID (gclid).

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Beantwortung von Anfragen, Rückruf, Terminvereinbarung, Angebotserstellung – Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Messung von Werbekampagnen (Google Analytics 4, Google Ads) – ausschließlich mit Ihrer Cookie-Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sicherer Betrieb der Website, Spam-Abwehr – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auftragsverarbeiter und Empfänger

Cloudflare, Inc. (USA, zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework) – Hosting, Auslieferung der Website, Speicherung von Formulardaten und hochgeladenen Dateien.

Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) – Zustellung von Benachrichtigungs-E-Mails.

Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager; nur nach Einwilligung.

Darüber hinaus haben ausschließlich wir und unser beauftragter Website-Betreuer Zugriff. Ein Verkauf von Daten an Dritte findet nicht statt.

Speicherdauer

Anfragedaten speichern wir bis zur Erledigung des Zwecks, längstens 24 Monate ab Kontaktaufnahme – es sei denn, Sie werden Patient; dann gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für medizinische Dokumentation.

Hochgeladene Dateien löschen wir nach Erstellung des Angebots, spätestens nach 24 Monaten.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie jederzeitiger Widerruf erteilter Einwilligungen – richten Sie Ihr Anliegen an contact@vitaclinic.hu; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Beschwerderecht: bei der ungarischen Aufsichtsbehörde NAIH (1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

Cookies

Details regelt die separate Cookie-Richtlinie (im Footer verlinkt). Mess-Cookies setzen wir ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.