Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Vita Clinic Kft. (sede legale: 9200 Mosonmagyaróvár, Kálnoki út 40., Ungheria; studio: 9200 Mosonmagyaróvár, Szent László tér 4., Ungheria; numero di registrazione: 08-09-035883; partita IVA: 32297960-2-08; e-mail: contact@vitaclinic.hu; telefono: +36 70 360 0336).

La presente informativa si applica ai visitatori del sito vitaclinic.hu e a coloro che ci contattano tramite il sito, ai sensi del GDPR (UE 2016/679).

Quali dati trattiamo

Moduli di contatto e chat: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, testo del messaggio, tipo di richiesta scelta (richiamata, appuntamento, preventivo, altro), lingua e pagina della richiesta.

File che scegliete di caricare (ad es. radiografia, piano di trattamento esistente) — questi possono costituire dati relativi alla salute; caricandoli, richiedete espressamente il loro utilizzo per la preparazione del preventivo (art. 9, par. 2, lett. a e h, GDPR).

Dati tecnici: orario della richiesta, identificativo del browser, un hash irreversibile del vostro indirizzo IP (protezione contro gli abusi), codice paese e — se provenite da un annuncio pubblicitario — l'ID click di Google (gclid).

Finalità e basi giuridiche

Risposta alle richieste, richiamate, fissazione di appuntamenti, preparazione di preventivi — misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

Misurazione delle campagne pubblicitarie (Google Analytics 4, Google Ads) — solo con il vostro consenso ai cookie (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).

Funzionamento sicuro del sito e protezione dallo spam — legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

Responsabili del trattamento e destinatari

Cloudflare, Inc. (USA, certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework) — hosting, distribuzione dei contenuti, archiviazione dei dati dei moduli e dei file caricati.

Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlino, Germania) — invio delle e-mail di notifica.

Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) — Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager; solo previo consenso.

Oltre a questi, solo noi e il nostro fornitore di servizi web incaricato abbiamo accesso ai dati. Non vendiamo mai dati a terzi.

Conservazione

I dati relativi alle richieste sono conservati fino al raggiungimento della finalità, per un massimo di 24 mesi dal contatto — a meno che non diventiate pazienti, nel qual caso si applicano i termini di conservazione previsti dalla legge per la documentazione medica.

I file caricati vengono eliminati una volta preparato il preventivo, al più tardi dopo 24 mesi.

I vostri diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso in qualsiasi momento — scrivete a contact@vitaclinic.hu; risponderemo entro 30 giorni.

Potete presentare un reclamo all'autorità di controllo ungherese NAIH (1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu) oppure all'autorità del vostro paese di residenza.

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