Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Vita Clinic Kft. (sídlo: 9200 Mosonmagyaróvár, Kálnoki út 40., Maďarsko; ordinácia: 9200 Mosonmagyaróvár, Szent László tér 4., Maďarsko; obchodné registračné číslo: 08-09-035883; daňové číslo: 32297960-2-08; e-mail: contact@vitaclinic.hu; telefón: +36 70 360 0336).

Toto oznámenie sa vzťahuje na návštevníkov webovej stránky vitaclinic.hu a na záujemcov, ktorí nás kontaktujú prostredníctvom webovej stránky, v súlade s GDPR (EÚ 2016/679).

Aké údaje spracúvame

Kontaktné formuláre a chat: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, text správy, zvolený typ dopytu (spätné volanie, termín, cenová ponuka, iné), jazyk a stránka dopytu.

Súbory, ktoré sa rozhodnete nahrať (napr. RTG snímka, existujúci liečebný plán) — tieto môžu predstavovať údaje o zdraví; ich nahraním výslovne žiadate o ich použitie na prípravu cenovej ponuky (čl. 9 ods. 2 písm. a) a h) GDPR).

Technické údaje: čas dopytu, identifikátor prehliadača, nevratný hash vašej IP adresy (ochrana proti zneužitiu), kód krajiny a — ak prichádzate z reklamy — Google click ID (gclid).

Účely a právne základy

Vybavovanie dopytov, spätné volania, dohodovanie termínov, príprava cenových ponúk — predzmluvné opatrenia (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Meranie reklamných kampaní (Google Analytics 4, Google Ads) — iba s vaším súhlasom s cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Bezpečná prevádzka webovej stránky a ochrana proti spamu — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Sprostredkovatelia a príjemcovia

Cloudflare, Inc. (USA, certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework) — hosting, doručovanie obsahu, uchovávanie údajov z formulárov a nahraných súborov.

Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Nemecko) — doručovanie oznamovacích e-mailov.

Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) — Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager; iba po udelení súhlasu.

Okrem toho majú prístup k údajom iba my a náš poverený prevádzkovateľ webovej stránky. Údaje tretím stranám nikdy nepredávame.

Doba uchovávania

Údaje súvisiace s dopytmi uchovávame do splnenia účelu, najviac 24 mesiacov od kontaktovania — pokiaľ sa nestanete naším pacientom; v takom prípade platia zákonné lehoty na uchovávanie zdravotnej dokumentácie.

Nahrané súbory vymažeme po príprave cenovej ponuky, najneskôr do 24 mesiacov.

Vaše práva

Prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť, namietanie, ako aj odvolanie súhlasu kedykoľvek — napíšte na contact@vitaclinic.hu; odpovieme do 30 dní.

Sťažnosť môžete podať na maďarský dozorný úrad NAIH (1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu) alebo na dozorný úrad krajiny vášho pobytu.

Cookies

Podrobnosti upravujú samostatné Zásady používania cookies, dostupné v päte stránky. Merateľné cookies nastavujeme iba po udelení vášho súhlasu prostredníctvom cookie lišty.